税理士に依頼したくなるときはいつ?
→起業、法人成りなど事業が上向きなタイミングに必要とされる

税理士選びで重視すること
• 税理士報酬(受けたいサービスの選定)
• 事務所の規模(個人事務所か法人か、質のチェック)
• 熟練度・経験年数(対話して判断)
• サービス内容(税理士の業務を把握)
• 相性(相談しやすいかどうか)
→Webサイトではサービス内容や相談しやすそうな雰囲気を伝えることが良さそう

お金を扱う正確な仕事が求められるため、ユーザーに信頼してもらうことは必須だと考えました。モデルの税理士は新しい情報も頻繁に発信しているため、コラムのセクションを作ることで、専門知識も豊富で情報のアップデートも積極的にしている、頼れる印象を与えてはどうかと考えました。
また、扱う内容が難しいことも伝わりやすさの課題になると推測。専門知識がなくても、必要な情報に辿り着くことができるサイトにしたいと考えました。

青森出身で都内のIT企業に就職しSEとして働いていたが30歳を機に独立した。地元に帰り、業務委託を受けている個人事業主。効率的に業務を進める仕組みを作るのが得意。最近は業務が忙しく経理作業が負担に感じており、税理士に相談することを検討している。お金のことなので信頼できる人物に頼みたい。

• ・専門知識の豊富さを伝えるコラムのセクションを設ける
• ・個人で専門的な知識がなくても迷わないような導線
• ・寄り添ってくれる、親身になってくれる印象を与えるため、「ともに」をコンセプトに
• ・信頼できて、誠実な印象のある配色、フォント、レイアウト
• ・要望のあった今っぽさを取り入れ、事業の上向きな未来を想像させるデザイン（右肩上がり）